Estructura del problema
La estructura del problema es la forma en que se organizan juntos los elementos de dificultad, causas, síntomas, limitaciones y relaciones.
Definición
El problema rara vez es una sola cosa. A menudo consta de síntomas, actores, datos, emociones, limitaciones, historias y retroalimentación. Ver la estructura del problema te permite separar lo que realmente necesita ser resuelto de lo que simplemente exige atención.
ideas clave
- Elementy problemu
- Zależności
- Oddzielenie objawów od przyczyn
Práctica y vida
Dibuje el problema como un mapa: síntomas, posibles causas, personas, recursos, limitaciones y puntos de influencia. No resuelvas hasta que veas el diseño.
Malentendido común
Es un error intentar resolver un problema sin desglosarlo. También es un error centrarse en el síntoma más visible.
Preguntas para la autorreflexión
- Z jakich części składa się ten problem?
- Co jest objawem, a co mechanizmem?
- Który element ma największy wpływ na całość?