Psykologisk sikkerhet
Psykologisk sikkerhet er den felles troen på at man i et miljø kan snakke ærlig, stille spørsmål, rapportere feil og ta mellommenneskelige risikoer uten ydmykelse eller straff.
Definisjon
Psykisk sikkerhet er spesielt viktig i læringsteam, relasjoner og organisasjoner. Det betyr ikke komfort for enhver pris eller mangel på krav. Snarere betyr det forholdene under hvilke en person kan innrømme uvitenhet, feil eller tvil uten frykt for ydmykelse. Takket være dette øker kvaliteten på tilbakemeldinger, samarbeid og felles problemløsning.
Nøkkelideer
Mangler nøkkelideer.
Praksis og liv
I et møte, start med å spørre: "Hva er det vi ikke ser ennå?" og tydelig takk for at de påpekte risikoen eller feilen. På denne måten forsterker du å snakke om fakta og ikke skjule problemer.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å forveksle psykologisk sikkerhet med alltid å være hyggelig. Det er også feil å bruke det som en unnskyldning for ansvar, standarder og vanskelige samtaler.
Spørsmål for selvrefleksjon
Ingen spørsmål for selvrefleksjon.
Kilder
Ingen kilder.