Řetězec chování

Řetězec chování je sled podnětů, myšlenek, emocí, reakcí těla a akcí vedoucích ke specifickému chování.

Definice

Analýza řetězce vám pomůže zjistit, že chování se obvykle neobjevuje z ničeho nic. Má dřívější vazby: náchylnost, spouštěč, interpretace, impuls, akce a následek. To vám umožní najít místo, kde můžete přerušit automatický tok.

Klíčové myšlenky

Sekwencja zdarzeń
Punkty przerwania
Funkcja zachowania

Praxe a život

Po obtížném chování přehrajte řetězec pozpátku: co jsem udělal, co se stalo těsně předtím, co jsem cítil, co jsem si myslel, co mě oslabilo?

Běžné nedorozumění

Je chybou analyzovat chování pouze jako nedostatek vůle. Je také chybou ignorovat důsledky, které mohou vzorec posílit.

Otázky k sebereflexi

Jakie było pierwsze ogniwo łańcucha?
Gdzie mogę wstawić inną reakcję?
Co zachowanie dało mi krótkoterminowo?

Zdroje

ASQ – Root Cause Analysis