Felsökning
Problemlösning är processen att definiera svårigheter, hitta orsaker, generera alternativ, testa åtgärder och korrigera lösningen.
Definition
Effektiv problemlösning börjar med en god förståelse av problemet, inte med en omedelbar idé. Det handlar om att skilja symptom från orsaker, samla in data, välja framgångskriterier, testa hypoteser och implementera korrigeringar. I komplexa situationer räcker det sällan med en åtgärd.
Nyckelidéer
Saknar nyckelidéer.
Övning och liv
Beskriv problemet i en mening, skriv sedan ner symtomen, möjliga orsaker, tre åtgärdsalternativ och kriteriet för att känna igen förbättringen.
Vanligt missförstånd
Det är ett misstag att lösa ett problem med fel namn. Det är också ett misstag att leta efter en skyldig person istället för en mekanism.
Frågor för självreflektion
Inga frågor för självreflektion.
Källor
Inga källor.