Hlavní příčina
Základní příčina je zdrojový faktor, který zahajuje nebo udržuje problém a jehož odstranění snižuje riziko opakování.
Definice
Při analýze problémů není hlavní příčinou první vhodné vysvětlení, ale faktor, který ve skutečnosti spouští řetězec událostí. Dostat se tam vyžaduje data, otázky, testování hypotéz a rozlišování symptomu od mechanismu. Bez toho se oprava často týká efektu, nikoli zdroje.
Klíčové myšlenky
Chybí klíčové myšlenky.
Praxe a život
Použijte metodu 5 Proč: u každého vysvětlení se ptejte „proč?“ a zastavte se pouze tehdy, když narazíte na faktor, který lze změnit.
Běžné nedorozumění
Je chybou hledat viníka místo příčiny. Je také chybou přijmout první hypotézu jako pravdivou bez potvrzení fakty.
Otázky k sebereflexi
Žádné otázky k sebereflexi.
Zdroje
Žádné zdroje.