De belangrijkste oorzaak
Een hoofdoorzaak is een bronfactor die een probleem veroorzaakt of in stand houdt en waarvan de verwijdering de kans op herhaling verkleint.
Definitie
Bij probleemanalyse is de hoofdoorzaak niet de eerste handige verklaring, maar de factor die daadwerkelijk een reeks gebeurtenissen in gang zet. Om daar te komen zijn gegevens, vragen, het testen van hypothesen en het onderscheiden van symptomen en mechanismen nodig. Zonder dit gaat het bij de reparatie vaak om het gevolg en niet om de bron.
Belangrijkste ideeën
Ontbrekende belangrijke ideeën.
Praktijk en leven
Gebruik de 5 Waarom-methode: vraag bij elke uitleg "waarom?" en stop pas als je een factor tegenkomt die veranderd kan worden.
Algemeen misverstand
Het is een vergissing om naar de schuldige te zoeken in plaats van naar de oorzaak. Het is ook een vergissing om de eerste hypothese als waar te aanvaarden zonder bevestiging door feiten.
Vragen voor zelfreflectie
Geen vragen voor zelfreflectie.
Bronnen
Geen bronnen.