Función de problema
Una función de problema es el papel que desempeña un problema en un sistema, comportamiento o relación determinado, incluso si en el nivel consciente parece ser simplemente un obstáculo.
Definicja
Algunos problemas persisten porque, además de los costos, brindan beneficios a corto plazo: evitar conflictos, mantener la previsibilidad, diferir riesgos o proteger contra la vergüenza. Analizar la función de un problema no significa justificarlo, sino comprender su mecanismo sustentador. Sólo entonces podrás diseñar una solución que no destruya las necesidades ocultas bajo el problema.
Kluczowe idee
- Problem jako część systemu
- Ukryte korzyści i koszty
- Mechanizm podtrzymujący
Praktyka i życie
Haga la pregunta: ¿qué nos permite hacer este problema a mí o al sistema, qué evita y qué necesidad intenta reemplazar?
Częste błędne rozumienie
Es un error tratar el problema sólo como un enemigo. El segundo error es buscar una solución sin reconocer qué estabiliza el problema actual.
Pytania do autorefleksji
- Jaką funkcję pełni ten problem?
- Co stracę, jeśli problem zniknie?
- Jak mogę zaspokoić tę potrzebę zdrowiej?