Función de problema
Una función de problema es el papel que desempeña un problema en un sistema, comportamiento o relación determinado, incluso si en el nivel consciente parece ser simplemente un obstáculo.
Definición
Algunos problemas persisten porque, además de los costos, brindan beneficios a corto plazo: evitar conflictos, mantener la previsibilidad, diferir riesgos o proteger contra la vergüenza. Analizar la función de un problema no significa justificarlo, sino comprender su mecanismo sustentador. Sólo entonces podrás diseñar una solución que no destruya las necesidades ocultas bajo el problema.
ideas clave
- Problem jako część systemu
- Ukryte korzyści i koszty
- Mechanizm podtrzymujący
Práctica y vida
Haga la pregunta: ¿qué nos permite hacer este problema a mí o al sistema, qué evita y qué necesidad intenta reemplazar?
Malentendido común
Es un error tratar el problema sólo como un enemigo. El segundo error es buscar una solución sin reconocer qué estabiliza el problema actual.
Preguntas para la autorreflexión
- Jaką funkcję pełni ten problem?
- Co stracę, jeśli problem zniknie?
- Jak mogę zaspokoić tę potrzebę zdrowiej?