Fonction problématique
Une fonction problème est le rôle qu'un problème joue dans un système, un comportement ou une relation donné, même si, au niveau conscient, il apparaît comme un simple obstacle.
Definicja
Certains problèmes persistent parce qu'en plus des coûts, ils procurent des avantages à court terme : éviter les conflits, maintenir la prévisibilité, différer les risques ou se protéger contre la honte. Analyser la fonction d’un problème ne signifie pas le justifier, mais comprendre son mécanisme qui le maintient. Ce n'est qu'alors que vous pourrez concevoir une solution qui ne détruit pas les besoins cachés sous le problème.
Kluczowe idee
- Problem jako część systemu
- Ukryte korzyści i koszty
- Mechanizm podtrzymujący
Praktyka i życie
Posez la question : qu'est-ce que ce problème me permet, à moi ou au système, de faire, qu'évite-t-il et quel besoin essaie-t-il de remplacer ?
Częste błędne rozumienie
C'est une erreur de traiter le problème uniquement comme un ennemi. La deuxième erreur est de chercher une solution sans reconnaître ce qui stabilise le problème actuel.
Pytania do autorefleksji
- Jaką funkcję pełni ten problem?
- Co stracę, jeśli problem zniknie?
- Jak mogę zaspokoić tę potrzebę zdrowiej?