정의
문제 분석에서 근본 원인은 가장 먼저 편리한 설명이 아니라 실제로 일련의 사건을 촉발하는 요인입니다. 거기에 도달하려면 데이터, 질문, 가설 테스트, 증상과 메커니즘의 구별이 필요합니다. 이것이 없으면 수리는 원인이 아닌 효과와 관련된 경우가 많습니다.
주요 아이디어
핵심 아이디어가 누락되었습니다.
실천과 삶
5가지 이유 방법을 사용하세요. 설명할 때마다 '왜?'라고 질문하세요. 변경할 수 있는 요소에 도달한 경우에만 중지하세요.
일반적인 오해
원인 대신 가해자를 찾는 것은 실수입니다. 사실에 의한 확인 없이 첫 번째 가설을 사실로 받아들이는 것도 실수입니다.
자기 성찰을 위한 질문
자기 성찰에 대한 질문은 없습니다.
출처
출처가 없습니다.