定义
原因分析有助于区分问题的症状和维持问题的机制。在实践中，他使用5 Why、石川图、数据分析和假设验证等工具。其目的不是指出罪魁祸首，而是找到可以纠正的系统、流程或决策原因，使问题不再重现。
关键想法
缺少关键想法。
实践与生活
对于可重复的错误，用一句话写出问题，问“为什么”五次，并用数据验证每个假设。
常见误解
不去寻找罪魁祸首而不去寻找机制，是错误的。分析常常停留在第一个可信的解释上，而没有事实的支持。
自我反省的问题
没有自我反省的问题。
来源
没有来源。
原因分析有助于区分问题的症状和维持问题的机制。在实践中，他使用5 Why、石川图、数据分析和假设验证等工具。其目的不是指出罪魁祸首，而是找到可以纠正的系统、流程或决策原因，使问题不再重现。
缺少关键想法。
对于可重复的错误，用一句话写出问题，问“为什么”五次，并用数据验证每个假设。
不去寻找罪魁祸首而不去寻找机制，是错误的。分析常常停留在第一个可信的解释上，而没有事实的支持。
没有自我反省的问题。
没有来源。