Analisis penyebab
Analisis akar permasalahan adalah proses untuk menemukan akar permasalahan, bukan sekedar mengatasi gejalanya.
Definisi
Analisis penyebab membantu membedakan gejala suatu masalah dari mekanisme yang mendasarinya. Dalam praktiknya, ia menggunakan alat seperti 5 Mengapa, diagram Ishikawa, analisis data, dan verifikasi hipotesis. Tujuannya bukan untuk menunjukkan pelakunya, namun untuk menemukan penyebab sistemis, proses, atau pengambilan keputusan yang dapat diperbaiki agar masalah tidak terulang kembali.
Ide-ide kunci
Hilangnya ide-ide kunci.
Latihan dan kehidupan
Untuk kesalahan yang berulang, tulis masalahnya dalam satu kalimat, tanyakan "mengapa" lima kali, dan verifikasi setiap hipotesis dengan data.
Kesalahpahaman umum
Adalah suatu kesalahan jika mencari pelakunya dan bukan mekanismenya. Analisis seringkali berhenti pada penjelasan pertama yang kredibel tanpa didukung fakta.
Pertanyaan untuk refleksi diri
Tidak ada pertanyaan untuk refleksi diri.
Sumber
Tidak ada sumber.