Problema falso
Um falso problema é uma situação descrita como um problema que é na verdade um sintoma, um quadro falso ou um espaço reservado que desvia a atenção da causa real.
Definição
Um falso problema geralmente ocorre quando procuramos soluções muito rapidamente. Em vez de trabalhar no mecanismo, corrigimos um sintoma, uma expectativa alheia ou um problema mal formulado na linguagem das emoções. A definição confiável do problema requer a verificação dos fatos, das partes interessadas, dos efeitos e das causas.
Ideias-chave
Faltam ideias-chave.
Prática e vida
Faça cinco perguntas: o que exatamente está acontecendo, quem é afetado, qual é o efeito, há quanto tempo está acontecendo e o que indica que este é o problema certo.
Mal-entendido comum
É um erro resolver a primeira versão do problema sem verificação. Também é um erro aceitar o rótulo de problema de outra pessoa sem verificar os dados.
Perguntas para autorreflexão
Sem perguntas para autorreflexão.
Fontes
Sem fontes.