Signal de retour
Les commentaires sont des informations sur l'effet d'une action qui aident à évaluer les progrès, à corriger le cap et à améliorer le comportement ou la solution.
Definicja
Les commentaires peuvent provenir de personnes, de données, du corps, de l'environnement ou du résultat de l'action elle-même. Sa valeur dépend de sa spécificité, de son actualité et de sa capacité à se traduire par un changement. Un bon feedback décrit la différence entre l'intention et l'effet, il ne se contente pas d'évaluer la personne.
Kluczowe idee
- Informacja o efekcie
- Korekta działania
- Uczenie się
Praktyka i życie
Après avoir terminé la tâche, demandez : ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, ce qu'il faut changer lors de la prochaine itération. Notez une correction spécifique.
Częste błędne rozumienie
C'est une erreur de considérer les commentaires comme un jugement sur la valeur d'une personne. C'est également une erreur de recueillir des commentaires sans mettre en œuvre les conclusions.
Pytania do autorefleksji
- Jaki efekt pokazuje mi rzeczywistość?
- Co wymaga korekty?
- Jaką jedną zmianę wdrożę po feedbacku?