Feilsøking
Problemløsning er prosessen med å definere vanskeligheter, finne årsaker, generere alternativer, teste handlinger og korrigere løsningen.
Definisjon
Effektiv problemløsning starter med en god forståelse av problemet, ikke med en umiddelbar idé. Det innebærer å skille symptomer fra årsaker, samle inn data, velge suksesskriterier, teste hypoteser og implementere korreksjoner. I komplekse situasjoner er en handling sjelden nok.
Nøkkelideer
Mangler nøkkelideer.
Praksis og liv
Beskriv problemet i én setning, skriv deretter ned symptomene, mulige årsaker, tre handlingsalternativer og kriteriet som du vil gjenkjenne forbedringen etter.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å løse et problem med feil navn. Det er også en feil å se etter én skyldig person i stedet for en mekanisme.
Spørsmål for selvrefleksjon
Ingen spørsmål for selvrefleksjon.
Kilder
Ingen kilder.