Психологічна безпека
Психологічна безпека — це спільна віра в те, що в оточенні можна говорити чесно, ставити запитання, повідомляти про помилки та йти на міжособистісний ризик без приниження чи покарання.
Визначення
Психологічна безпека особливо важлива в навчанні команд, стосунків і організацій. Це не означає комфорт за будь-яку ціну чи відсутність вимог. Радше це означає умови, за яких людина може визнати невігластво, помилку чи сумнів, не боячись приниження. Завдяки цьому підвищується якість зворотного зв'язку, співпраці та спільного вирішення проблем.
Ключові ідеї
Відсутні ключові ідеї.
Практика і життя
Під час зустрічі почніть із запитання: "Чого ми ще не бачимо?" і чітко подякуйте їм за те, що вони вказали на ризик чи помилку. Таким чином ви зміцните говорити про факти, а не приховувати проблеми.
Поширене непорозуміння
Помилково плутати психологічну безпеку з завжди бути добрим. Також помилково використовувати це як виправдання для відповідальності, стандартів і складних розмов.
Питання для саморефлексії
Без питань для саморефлексії.
Джерела
Жодних джерел.