مشكلة وهمية

غالبًا ما تحدث مشكلة زائفة عندما نتحرك بسرعة كبيرة نحو الحلول. فبدلاً من العمل على الآلية، نقوم بإصلاح أحد الأعراض أو توقعات شخص آخر أو مشكلة تمت صياغتها بشكل سيئ في لغة العواطف. ويتطلب التعريف الموثوق للمشكلة التحقق من الحقائق وأصحاب المصلحة والتأثيرات والأسباب.

اطرح خمسة أسئلة: ما الذي يحدث بالضبط، ومن يتأثر، وما هو التأثير، ومدة استمراره، وما الذي يشير إلى أن هذه هي المشكلة الصحيحة.