ثقافة ردود الفعل
ثقافة التغذية الراجعة هي بيئة تكون فيها التغذية الراجعة منتظمة ومحددة وآمنة وموجهة نحو التعلم.
تعريف
تقوم ثقافة التغذية الراجعة على معايير واضحة واحترام متبادل وفصل الشخص عن سلوكه. تخبرك التعليقات الجيدة بما لاحظته، وما تأثيره، وما يمكن تغييره. وفي المؤسسات والفرق، يدعم التعلم والثقة وتصحيح الأخطاء بشكل أسرع.
الأفكار الرئيسية
- Regularność
- Konkret i bezpieczeństwo
- Uczenie się zamiast obrony
الممارسة والحياة
استخدم التنسيق: الملاحظة، التأثير، السؤال، الاقتراح. على سبيل المثال "لقد لاحظت X، وكان له تأثير Y. كيف تراه؟ ما الذي يمكننا تغييره؟"
سوء الفهم الشائع
من الخطأ استخدام التعليقات كنقد خفي. الخطأ الثاني هو إعطاء عموميات لا يمكن ترجمتها إلى أفعال.
أسئلة للتأمل الذاتي
- Czy mój feedback opisuje zachowanie, czy ocenia osobę?
- Czy jest wystarczająco konkretny?
- Czy druga strona wie, co może zrobić inaczej?