Erleichterung
Unter Moderation versteht man die Unterstützung des Arbeits- oder Gesprächsprozesses, sodass die beteiligten Personen ihre Ziele leichter erreichen können, ohne dafür Verantwortung zu übernehmen.
Definition
Bei der Moderation geht es um die Gestaltung von Bedingungen, Fragen, Regeln und Arbeitsrhythmen, die einer Gruppe oder Einzelperson helfen, ihre eigenen Ressourcen zu nutzen. Im Gegensatz zur Beratung muss es dabei nicht darum gehen, vorgefertigte Antworten zu geben. Eine gut durchgeführte Moderation erhöht die Klarheit, das Engagement und die Qualität von Entscheidungen, ersetzt jedoch nicht die Entscheidungsfreiheit der Teilnehmer.
Schlüsselideen
Es fehlen Schlüsselideen.
Praxis und Leben
Schreiben Sie vor einem schwierigen Meeting das Ziel, die Gesprächsregeln, die Reihenfolge der Themen und die Art und Weise der Entscheidungsfindung auf. Behalten Sie den Prozess im Auge, ohne zu versuchen, alles für andere zu lösen.
Häufiges Missverständnis
Es ist ein Fehler, Moderation mit der Kontrolle einer Gruppe oder der Bereitstellung vorgefertigter Lösungen zu verwechseln. Der zweite Fehler ist die fehlende Struktur, die dazu führt, dass sich das Gespräch in die Länge zieht und nicht zu einer Entscheidung führt.
Fragen zur Selbstreflexion
Keine Fragen zur Selbstreflexion.
Quellen
Keine Quellen.