Definicja
처음에는 많은 어려움이 혼란처럼 보입니다. 증상, 감정, 압박감, 추측이 모두 뒤섞여 있습니다. 문제 식별에는 사실과 해석, 증상과 원인, 중요한 문제와 주변 문제를 분리하는 과정이 포함됩니다. 문제 이름을 잘 지정하면 무작위 작업이 줄어들고 진단, 가설, 솔루션 테스트를 진행할 수 있습니다.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
문제를 다음과 같이 한 문장으로 작성하세요. "상황 X에서 Y가 발생하고 이로 인해 Z가 발생합니다." 그런 다음 문장이 단순한 평가가 아닌 관찰 가능한 사실을 설명하는지 확인하세요.
Częste błędne rozumienie
어떤 문제를 해결하고 싶은지 알기 전에 해결책부터 시작하는 것은 실수입니다. 흔히 저지르는 실수는 문제에 너무 광범위한 형식을 부여하는 것입니다. "모든 것이 잘못되었습니다."
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.