Probleem identificatie
Het identificeren van een probleem betekent dat u begrijpt wat er werkelijk moet worden opgelost voordat u op zoek gaat naar corrigerende maatregelen.
Definitie
In eerste instantie lijken veel moeilijkheden op chaos: symptomen, emoties, druk en giswerk lopen allemaal door elkaar. Bij probleemidentificatie gaat het om het scheiden van feiten van interpretaties, van symptomen van oorzaken, en van belangrijke kwesties van randzaken. Een goed genoemd probleem vermindert willekeurige acties en stelt u in staat over te gaan tot diagnose, hypothesen en het testen van oplossingen.
Belangrijkste ideeën
Ontbrekende belangrijke ideeën.
Praktijk en leven
Schrijf het probleem in één zin als volgt: "In situatie X treedt Y op, wat Z veroorzaakt." Controleer vervolgens of de zin waarneembare feiten beschrijft en niet slechts een beoordeling.
Algemeen misverstand
Het is een vergissing om met een oplossing te beginnen voordat je weet welk probleem je wilt oplossen. Een veel voorkomende fout is om het probleem een te brede vorm te geven, b.v. "alles is fout."
Vragen voor zelfreflectie
Geen vragen voor zelfreflectie.
Bronnen
Geen bronnen.