Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est un ensemble de capacités liées à la reconnaissance, à la compréhension, à l'expression et à la régulation de ses propres émotions et de celles des autres.
Definicja
Comprend : la conscience des émotions, l'utilisation d'informations émotionnelles, la compréhension de leur signification et la gestion des réactions. Ce n’est pas la même chose qu’être « gentil » ou être une garantie de moralité ; les capacités émotionnelles peuvent être utilisées à la fois de manière solidaire et manipulatrice. Une approche fiable combine les émotions avec la réflexion, la communication et l'action.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Après une conversation difficile, évaluez quatre éléments : ce que j'ai ressenti, ce que l'autre personne aurait pu ressentir, comment les émotions ont influencé les décisions et comment je peux réagir avec plus de maturité la prochaine fois.
Częste błędne rozumienie
C'est une erreur de confondre l'intelligence émotionnelle avec la suppression de la colère ou le fait de rester calme. Une erreur courante consiste à utiliser l'empathie sans limites.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.