La boîte noire du problème
La boîte noire d'un problème est la partie d'une situation dans laquelle nous voyons les entrées et les sorties mais ne comprenons pas le mécanisme qui les relie.
Définition
Le concept vient de la pensée systémique, de l'ingénierie et de la cybernétique, et dans la résolution de problèmes, il désigne une zone opaque. Vous voyez quelque chose se répéter, mais vous ne savez pas quels processus, décisions ou rétroactions le produisent. Travailler avec une boîte noire implique d'observer, de faire des hypothèses, de tester et d'ouvrir progressivement le mécanisme.
Idées clés
Il manque des idées clés.
Pratique et vie
Décrivez le problème comme : ce qui entre dans le système, ce qui en sort, ce que je ne vois pas et quel petit test pourrait révéler le mécanisme.
Malentendu courant
C'est une erreur de prétendre que vous comprenez le mécanisme simplement parce que vous voyez le résultat. Une erreur courante consiste à rechercher le coupable au lieu de cartographier le processus.
Questions d’introspection
Pas de questions pour l’introspection.
Sources
Aucune source.