Definicja
问题很少是一件事。它通常由症状、参与者、数据、情感、约束、故事和反馈组成。了解问题的结构可以让您区分真正需要解决的问题和只是需要引起注意的问题。
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
将问题绘制成地图：症状、可能的原因、人员、资源、约束和影响点。在看到布局之前不要求解。
Częste błędne rozumienie
试图解决问题而不分解它是错误的。关注最明显的症状也是错误的。
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.