解决方案导向

以解决方案为导向是一种工作方式,它将注意力引导到可能的步骤、资源和期望的状态,而不仅仅是对问题的分析。

定义

以解决方案为导向并不意味着忽视原因或假装积极。这意味着从仅仅描述困难转向询问例外情况、资源、小步骤和改进标准。当过多的分析开始阻碍性能时,它特别有用。

关键想法

缺少关键想法。

实践与生活

提出这样的问题:“我如何知道情况何时改善了 10%?”然后写下可以近似这一点的第一步。

常见误解

使用解决方案导向来回避困难的事实是错误的。第二个错误是寻找大的解决方案而不是小的差异。

自我反省的问题

没有自我反省的问题。

来源

没有来源。