Cognitieve belasting
Cognitieve belasting is de hoeveelheid mentale inspanning die nodig is om informatie te verwerken en een taak te voltooien.
Definitie
De cognitieve belasting neemt toe als de taak complex is, de informatie slecht georganiseerd is of de aandacht voortdurend verdeeld moet zijn. Niet alle werkdruk is slecht: sommige zijn te wijten aan de enorme moeilijkheid om te leren, en sommige zijn te wijten aan chaos die kan worden verminderd. In de praktijk gaat het erom werk zo te ontwerpen dat het werkgeheugen niet wordt overspoeld met onnodige elementen.
Belangrijkste ideeën
Ontbrekende belangrijke ideeën.
Praktijk en leven
Verwijder vóór een moeilijke taak drie bronnen van onnodige last: overtollige kaarten, meldingen en onduidelijke prestatiecriteria.
Algemeen misverstand
Het is een vergissing om de moeilijkheid van een taak te verwarren met je eigen incompetentie. De tweede fout is het toevoegen van meer instructies als het probleem te veel informatie is.
Vragen voor zelfreflectie
Geen vragen voor zelfreflectie.
Bronnen
Geen bronnen.