Zarządzanie zmianą

Intervention

Eine Intervention ist eine absichtliche Handlung, die eingeleitet wird, um den Verlauf einer Situation, eines Verhaltens oder eines Problems zu ändern.

Definition

Die Intervention kann therapeutischer, pädagogischer, organisatorischer, krisenhafter oder praktischer Natur sein. Ihre Qualität hängt von einer genauen Diagnose des Problems, einem klaren Ziel, einer geeigneten Methode und einer anschließenden Folgenabschätzung ab. Ein guter Eingriff ist keine plötzliche Bewegung zum Zweck einer Aktion, sondern eine Reaktion auf einen bestimmten Mechanismus.

Schlüsselideen

  1. Celowe działanie
  2. Dopasowanie do problemu
  3. Ocena skutków

Praxis und Leben

Schreiben Sie vor der Umsetzung der Intervention auf: Welchen Mechanismus möchte ich ändern, mit welcher Aktion, für wie lange und wie ich weiß, ob es funktioniert.

Häufiges Missverständnis

Es ist ein Fehler, zu schnell einzugreifen, bevor Sie das Problem verstanden haben. Der zweite Fehler ist die fehlende Bewertung der Wirkung nach der Umsetzung.

Fragen zur Selbstreflexion

  • Co dokładnie ma zmienić ta interwencja?
  • Czy działanie pasuje do przyczyny problemu?
  • Kiedy sprawdzę efekt?

Quellen