Zarządzanie zmianą

Zásah

Intervence je záměrná akce zavedená za účelem změny průběhu situace, chování nebo problému.

Definice

Intervence může být terapeutická, vzdělávací, organizační, krizová nebo praktická. Jeho kvalita závisí na přesné diagnostice problému, jasném cíli, vhodné metodě a následném posouzení dopadů. Dobrý zásah není náhlý pohyb za účelem akce, ale reakce na konkrétní mechanismus.

Klíčové myšlenky

  1. Celowe działanie
  2. Dopasowanie do problemu
  3. Ocena skutków

Praxe a život

Před implementací intervence si zapište: jaký mechanismus chci změnit, jakým způsobem, na jak dlouho a jak poznám, zda to funguje.

Běžné nedorozumění

Je chybou zasahovat příliš rychle, než problém pochopíte. Druhou chybou je nedostatečné vyhodnocení efektu po implementaci.

Otázky k sebereflexi

  • Co dokładnie ma zmienić ta interwencja?
  • Czy działanie pasuje do przyczyny problemu?
  • Kiedy sprawdzę efekt?

Zdroje