Ana sebep
Kök neden, bir sorunu başlatan veya sürdüren ve ortadan kaldırılması tekrarlama riskini azaltan kaynak faktördür.
Tanım
Sorun analizinde temel neden, ilk uygun açıklama değil, aslında bir olaylar zincirini tetikleyen faktördür. Oraya ulaşmak veri, soru, hipotez testi ve semptomu mekanizmadan ayırmayı gerektirir. Bu olmadan onarım genellikle kaynakla değil sonuçla ilgilidir.
Anahtar fikirler
Anahtar fikirlerin eksik olması.
Pratik ve yaşam
5 Neden yöntemini kullanın: Her açıklamada "neden?" diye sorun. ve yalnızca değiştirilebilecek bir faktöre rastladığınızda durun.
Yaygın yanlış anlama
Kendini yansıtmaya yönelik sorular
Kendini yansıtmaya yönelik soru yok.
Kaynaklar
Kaynak yok.