Komunikacja Zarządzanie

Handdruk

Overeenstemming is het proces van het gezamenlijk verduidelijken van betekenissen, doelen, principes, criteria en verantwoordelijkheden tussen mensen.

Definitie

Verzoening vermindert het risico op conflicten als gevolg van giswerk. Het kan gaan over relaties, werk, een project, grenzen, deadlines of de betekenis van concepten. Het is niet zo dat iedereen het overal over eens hoeft te zijn, maar dat verschillen, verwachtingen en beslissingen benoemd worden.

Belangrijkste ideeën

Ontbrekende belangrijke ideeën.

Praktijk en leven

Na het gesprek vat je de afspraken samen in drie zinnen: wat we doen, wie waarvoor verantwoordelijk is en wanneer we terugkomen op het onderwerp.

Algemeen misverstand

Het is een vergissing om aan te nemen dat stilte instemming betekent. Het is ook een vergissing om verzoening te verwarren met het voor onbepaalde tijd verlengen van de beslissing.

Vragen voor zelfreflectie

Geen vragen voor zelfreflectie.

Bronnen

Geen bronnen.