意味
効果的な問題解決は、すぐにアイデアを思いつくことではなく、問題をよく理解することから始まります。これには、症状と原因を区別し、データを収集し、成功基準を選択し、仮説をテストし、修正を実行することが含まれます。複雑な状況では、1 つのアクションで十分であることはほとんどありません。
重要なアイデア
重要なアイデアが欠落しています。
練習と生活
問題を一文で説明し、症状、考えられる原因、3 つのアクションのオプション、改善を認識する基準を書き留めます。
よくある誤解
間違った名前で問題を解決するのは間違いです。 It is also a mistake to look for one guilty person instead of a mechanism.
内省のための質問
反省のための質問はありません。
情報源
ソースはありません。