Feedbackcultuur
Een feedbackcultuur is een omgeving waarin feedback regelmatig, specifiek, veilig en leergericht is.
Definitie
De feedbackcultuur is gebaseerd op duidelijke criteria, wederzijds respect en scheiding tussen de persoon en het gedrag. Goede feedback vertelt je wat je hebt opgemerkt, welk effect dat heeft gehad en wat er veranderd kan worden. In organisaties en teams ondersteunt het leren, vertrouwen en snellere foutcorrectie.
Belangrijkste ideeën
Ontbrekende belangrijke ideeën.
Praktijk en leven
Gebruik het format: observatie, invloed, vraag, voorstel. Bijvoorbeeld "Ik heb X opgemerkt, het had een Y-effect. Hoe zie jij dat? Wat kunnen we veranderen?"
Algemeen misverstand
Het is een vergissing om feedback als verborgen kritiek te gebruiken. De tweede fout is het geven van algemeenheden die niet in daden kunnen worden omgezet.
Vragen voor zelfreflectie
Geen vragen voor zelfreflectie.
Bronnen
Geen bronnen.