Falskt problem
Ett falskt problem är en situation som beskrivs som ett problem som faktiskt är ett symptom, en falsk ram eller en platshållare som distraherar från den faktiska orsaken.
Definition
Ett falskt problem uppstår ofta när vi går för snabbt till lösningar. Istället för att arbeta med mekanismen fixar vi ett symptom, någon annans förväntan eller ett problem dåligt formulerat på känslornas språk. Tillförlitlig problemdefiniering kräver att fakta, intressenter, effekter och orsaker kontrolleras.
Nyckelidéer
Saknar nyckelidéer.
Övning och liv
Ställ fem frågor: exakt vad som händer, vem som drabbas, vad är effekten, hur länge har det pågått och vad som tyder på att detta är rätt problem.
Vanligt missförstånd
Det är ett misstag att lösa den första versionen av problemet utan verifiering. Det är också ett misstag att acceptera någon annans problemetikett utan att kontrollera data.
Frågor för självreflektion
Inga frågor för självreflektion.
Källor
Inga källor.