Falsk problem
Et falsk problem er en situation, der beskrives som et problem, der faktisk er et symptom, en falsk ramme eller en pladsholder, der distraherer fra den faktiske årsag.
Definition
Et falsk problem opstår ofte, når vi går for hurtigt til løsninger. I stedet for at arbejde på mekanismen fikser vi et symptom, en andens forventning eller et problem dårligt formuleret i følelsernes sprog. Pålidelig problemdefinition kræver kontrol af fakta, interessenter, virkninger og årsager.
Nøgle ideer
Mangler nøgleideer.
Praksis og liv
Stil fem spørgsmål: hvad der præcist sker, hvem er berørt, hvad er effekten, hvor længe har det stået på, og hvad indikerer, at dette er det rigtige problem.
Almindelig misforståelse
Det er en fejl at løse den første version af problemet uden bekræftelse. Det er også en fejl at acceptere en andens problemetikette uden at tjekke dataene.
Spørgsmål til selvrefleksion
Ingen spørgsmål til selvrefleksion.
Kilder
Ingen kilder.