定义
积极倾听意味着仔细接收对话者的陈述并尝试理解其内容、情感和意图。它包括释义、澄清问题、反映情绪、集中注意力以及避免立即做出判断或提出建议。这是一项重要的沟通技巧，因为它可以减少误解并增强被倾听的感觉。
关键想法
缺少关键想法。
实践与生活
在对话中，使用 70/30 规则：70% 听，30% 说。在回答之前，解释一下你所听到的内容。
常见误解
假装在听并只是等待轮到你是错误的。一个常见的错误是快速提供建议，而不检查您是否正确理解对话者的问题、情绪和需求。
自我反省的问题
没有自我反省的问题。
来源
没有来源。