Емоційний інтелект
Емоційний інтелект - це набір здібностей, пов'язаних з розпізнаванням, розумінням, вираженням і регулюванням власних і чужих емоцій.
Визначення
Включає: усвідомлення емоцій, використання емоційної інформації, розуміння її значення та керування реакціями. Це не те саме, що бути «хорошим» чи гарантією моральності; емоційні здібності можна використовувати як для підтримки, так і для маніпулювання. Надійний підхід поєднує емоції з мисленням, спілкуванням і діями.
Ключові ідеї
Відсутні ключові ідеї.
Практика і життя
Після складної розмови оцініть чотири елементи: що я відчував, що могла відчувати інша особа, як емоції вплинули на рішення та як я можу зріліше відповісти наступного разу.
Поширене непорозуміння
Помилково плутати емоційний інтелект із придушенням гніву чи збереженням спокою. Поширеною помилкою є безмежне співчуття.
Питання для саморефлексії
Без питань для саморефлексії.
Джерела
Жодних джерел.