Definicja
基于需求的沟通区分需求和策略。需求可能是安全、自主、休息或联系，策略可能是我们要求的具体行为。这种语言促进了对话，因为它将焦点从指责转移到了意义和可能的解决方案上。
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
在困难的对话中，使用以下模式：“当我看到/听到 X 时，我感觉到 Y，因为我需要 Z。我们可以就……达成一致吗？”
Częste błędne rozumienie
将请求称为需要是错误的，例如“我需要你做这件事。”不顾感受，直奔冤屈，也是错误的。
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.