Efekt świeżości
Efekt świeżości to skłonność do silniejszego zapamiętywania lub ważenia informacji, które pojawiły się najpóźniej.
Definicja
Efekt świeżości jest związany z tym, że niedawne informacje są łatwiej dostępne w pamięci roboczej i mogą nadmiernie wpływać na ocenę całości. Widać go przy ocenianiu rozmów, wyników, relacji, prezentacji i własnego dnia. Może pomagać w zapamiętywaniu końcówki materiału, ale może też zniekształcać proporcje, jeśli ostatnie zdarzenie przesłania dłuższy trend.
Kluczowe idee
- Silny wpływ ostatnich informacji
- Dostępność w pamięci
- Ryzyko przeceniania końcówki
Praktyka i życie
Przed oceną projektu lub rozmowy zapisz trzy momenty: początek, środek i koniec. Dopiero potem oceń całość na podstawie trendu, a nie ostatniego wrażenia.
Częste błędne rozumienie
Błędem jest ocenianie całego procesu po ostatnim sukcesie albo potknięciu. Często pomija się dane historyczne, bo najnowsze emocjonalnie dominują.
Pytania do autorefleksji
- Czy ostatnie zdarzenie nie zdominowało mojej oceny?
- Jak wygląda cały trend, nie tylko końcówka?
- Jakie wcześniejsze dane powinienem uwzględnić?