Feed-back
Feedback är information om en åtgärd, ett resultat eller ett beteende som hjälper till att korrigera ytterligare handlingar.
Definition
Bra feedback är inte bara en bedömning, utan användbar information: vad som fungerar, vad fungerar inte, vad är effekten av åtgärden och vad kan förbättras. Det kan komma från människor, data, resultat eller själva miljön. Den har störst värde när den är specifik, tillämpbar och given vid rätt tidpunkt.
Nyckelidéer
Saknar nyckelidéer.
Övning och liv
När du är klar med uppgiften, fråga: vad var tänkt att fungera, vad fungerade faktiskt, var skillnaden var och vilken korrigering jag kommer att göra nästa gång.
Vanligt missförstånd
Det är ett misstag att behandla feedback som en attack mot identitet. Det är också ett misstag att ge det i allmänna ordalag, t.ex. "dåligt" eller "bra", utan att ange detaljer.
Frågor för självreflektion
Inga frågor för självreflektion.
Källor
Inga källor.