Xác định vấn đề
Xác định vấn đề có nghĩa là mô tả chính xác sự khác biệt giữa trạng thái hiện tại và trạng thái mong muốn.
Definicja
Xác định vấn đề là bước đầu tiên để giải quyết khó khăn một cách hiệu quả. Đó là việc tách các triệu chứng khỏi nguyên nhân, đánh giá cảm xúc khỏi sự thật và sự khó chịu chung khỏi một hiện tượng cụ thể cần được thay đổi. Một tuyên bố vấn đề hay sẽ bao gồm bối cảnh, quy mô, hậu quả và ranh giới của việc phân tích, giúp bạn dễ dàng lựa chọn công cụ phù hợp hơn.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Viết vấn đề theo mẫu sau: điều gì đang xảy ra, ở đâu, từ khi nào, tần suất như thế nào, nó ảnh hưởng đến ai và nó có tác động gì. Sau đó mới tìm lý do.
Częste błędne rozumienie
Thật sai lầm khi bắt đầu bằng giải pháp mà không hiểu rõ vấn đề. Một sai lầm phổ biến là coi vấn đề là lỗi của một người hơn là một hiện tượng, quá trình hoặc tập hợp các điều kiện.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.