Metoda 5xDlaczego
The 5xWhy method is a simple technique of getting to the causes of a problem by asking "why?"几次。
定义
该方法有助于深入了解症状的表面并检查导致问题的机制。数字五是指示性的,而不是神奇的:有时三个问题就足够了,有时需要更深入的系统分析。它最适合解决可以通过特定事件描述的问题。
关键想法
缺少关键想法。
实践与生活
用一句话写下问题,问“为什么?”对于每个答案和最后的结论,添加证实它的数据。
常见误解
只关注某个人的过错而不关注机制的过错是错误的。第二个错误是不检查就接受答案作为事实。
自我反省的问题
没有自我反省的问题。
来源
没有来源。