Diagnosi della situazione

La diagnosi della situazione organizza ciò che è noto, ciò che manca e ciò che deve essere verificato. In pratica combina l’osservazione dei fatti, l’analisi delle cause, l’identificazione degli stakeholder, i limiti, i rischi e le risorse disponibili. Una buona diagnosi non si esaurisce con la descrizione del problema; prepara il terreno per la decisione e l'azione.

Crea una scheda diagnostica: fatti, ipotesi, dati mancanti, principali vincoli, risorse e passaggio successivo. Non mescolare fatti con interpretazioni.