5xWhy-metoden
5xWhy-metoden är en enkel teknik för att komma till orsakerna till ett problem genom att fråga "varför?" flera gånger.
Definicja
Metoden hjälper till att gå under ytan av symtom och kontrollera vilken mekanism som upprätthåller problemet. Siffran fem är vägledande, inte magisk: ibland räcker tre frågor, och ibland behövs en djupare systemanalys. Det fungerar bäst med problem som kan beskrivas av specifika händelser.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Skriv ner problemet i en mening, ställ frågan "varför?" för varje svar och för den sista slutsatsen, lägg till data som bekräftar det.
Częste błędne rozumienie
Det är ett misstag att fokusera på en specifik persons fel istället för mekanismen. Det andra misstaget är att acceptera svaret som ett faktum utan att kontrollera det.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.