Apretón de manos

El acuerdo es el proceso de clarificar conjuntamente significados, metas, principios, criterios y responsabilidades entre las personas.

Definición

La reconciliación reduce el riesgo de conflicto resultante de conjeturas. Puede tratarse de relaciones, trabajo, un proyecto, límites, fechas límite o el significado de conceptos. No es que todos tengan que estar de acuerdo en todo, sino que se nombran las diferencias, expectativas y decisiones.

ideas clave

Faltan ideas clave.

Práctica y vida

Después de la conversación, resuma los arreglos en tres oraciones: qué hacemos, quién es responsable de qué y cuándo volvemos al tema.

Malentendido común

Es un error suponer que el silencio significa consentimiento. También es un error confundir reconciliación con prorrogar la decisión indefinidamente.

Preguntas para la autorreflexión

No hay preguntas para la autorreflexión.

Fuentes

Sin fuentes.