Keamanan psikologis
Keamanan psikologis adalah keyakinan bersama bahwa dalam suatu lingkungan seseorang dapat berbicara jujur, mempertanyakan, melaporkan kesalahan, dan mengambil risiko antarpribadi tanpa penghinaan atau hukuman.
Definisi
Keamanan psikologis sangat penting dalam tim pembelajaran, hubungan, dan organisasi. Ini tidak berarti kenyamanan dengan segala konsekuensinya atau kurangnya tuntutan. Sebaliknya, ini berarti kondisi di mana seseorang dapat mengakui ketidaktahuan, kesalahan, atau keraguan tanpa takut dihina. Berkat ini, kualitas umpan balik, kerja sama, dan penyelesaian masalah bersama meningkat.
Ide-ide kunci
Hilangnya ide-ide kunci.
Latihan dan kehidupan
Dalam rapat, mulailah dengan bertanya: "Apa yang belum kita lihat?" dan dengan jelas berterima kasih kepada mereka karena telah menunjukkan risiko atau kesalahannya. Dengan cara ini Anda memperkuat pembicaraan tentang fakta dan tidak menyembunyikan masalah.
Kesalahpahaman umum
Adalah suatu kesalahan jika mengacaukan keamanan psikologis dengan selalu bersikap baik. Merupakan kesalahan juga jika menggunakannya sebagai alasan untuk bertanggung jawab, standar, dan percakapan yang sulit.
Pertanyaan untuk refleksi diri
Tidak ada pertanyaan untuk refleksi diri.
Sumber
Tidak ada sumber.