Identifikasi masalah
Mengidentifikasi suatu masalah berarti memahami apa yang benar-benar perlu diselesaikan sebelum mencari tindakan perbaikan.
Definisi
Pada awalnya, banyak kesulitan yang tampak seperti kekacauan: gejala, emosi, tekanan, dan dugaan semuanya bercampur menjadi satu. Identifikasi masalah melibatkan pemisahan fakta dari interpretasi, gejala dari penyebab, dan isu-isu penting dari isu-isu periferal. Masalah yang disebutkan dengan baik mengurangi tindakan acak dan memungkinkan Anda melanjutkan ke diagnosis, hipotesis, dan pengujian solusi.
Ide-ide kunci
Hilangnya ide-ide kunci.
Latihan dan kehidupan
Tuliskan permasalahan dalam satu kalimat sebagai berikut: "Dalam situasi X, muncul Y yang menyebabkan Z." Kemudian periksa apakah kalimat tersebut menggambarkan fakta yang dapat diamati dan bukan sekedar penilaian.
Kesalahpahaman umum
Merupakan kesalahan jika memulai dengan solusi sebelum mengetahui masalah apa yang ingin Anda selesaikan. Kesalahan umum adalah memberikan masalah dalam bentuk yang terlalu luas, misalnya. "semuanya salah."
Pertanyaan untuk refleksi diri
Tidak ada pertanyaan untuk refleksi diri.
Sumber
Tidak ada sumber.