Heurystyka dostępności
Heurystyka dostępności to ocenianie prawdopodobieństwa lub znaczenia zjawiska na podstawie tego, jak łatwo przychodzą nam do głowy przykłady.
Definicja
Heurystyka dostępności sprawia, że wydarzenia świeże, emocjonalne, medialne albo osobiste wydają się bardziej prawdopodobne niż wskazują dane. Może pomagać w szybkiej orientacji, ale w decyzjach ryzyka często zniekształca ocenę. Przykładem jest przecenianie zagrożeń, o których dużo się mówi, i niedocenianie cichych, częstych problemów.
Kluczowe idee
- Łatwość przypomnienia
- Wpływ emocji i mediów
- Ryzyko błędnej oceny prawdopodobieństwa
Praktyka i życie
Gdy oceniasz ryzyko, zapytaj: czy opieram się na danych, czy na najbardziej żywym przykładzie, który pamiętam?
Częste błędne rozumienie
Błędem jest mylenie intensywności wspomnienia z częstością występowania. Silny obraz w głowie nie jest jeszcze statystyką.
> To, co łatwo sobie przypomnieć, nie zawsze jest tym, co najczęściej się zdarza.
> — Element Guru
Pytania do autorefleksji
- Co sprawia, że ten przykład tak łatwo przychodzi mi do głowy?
- Jak wyglądają realne dane, a nie tylko moje skojarzenia?
- Czy ostatnie wydarzenie nie zawyża mojej oceny ryzyka?