정의
문제를 정의하는 것은 어려움을 효과적으로 해결하는 첫 번째 단계입니다. 증상과 원인, 정서적 판단과 사실, 일반적인 불편함과 변화가 필요한 특정 현상을 분리하는 것입니다. 좋은 문제 설명에는 분석의 맥락, 규모, 결과 및 경계가 포함되어 있어 올바른 도구를 더 쉽게 선택할 수 있습니다.
주요 아이디어
핵심 아이디어가 누락되었습니다.
실천과 삶
다음 패턴에 따라 문제를 기록하세요. 무슨 일이 일어나고 있는지, 어디서, 언제부터, 얼마나 자주, 누구에게 영향을 미치고 어떤 영향을 미치는지. 그런 다음에야 이유를 찾아보세요.
일반적인 오해
문제를 이해하지 못한 채 해결책부터 시작하는 것은 실수입니다. 흔히 저지르는 실수는 문제를 현상, 과정, 조건의 집합이 아닌 개인의 잘못으로 규정하는 것입니다.
자기 성찰을 위한 질문
자기 성찰에 대한 질문은 없습니다.
출처
출처가 없습니다.