Definicja
問題を特定すると、症状とメカニズム、感情と事実、一般的な緊張と特定のタスクを区別するのに役立ちます。優れた問題ステートメントは、何が、どこで、いつ、どのくらいの頻度で、誰に、どのような影響を及ぼしているかを示します。これはツールと戦略を選択する前の段階です。
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
次のパターンに従って問題を 1 文で書き留めます。「状況 X では、Y が発生し、それが Z を引き起こします。」次に、説明から評価とラベルを削除します。
Częste błędne rozumienie
問題が何であるかを正確に知る前に問題を解決するのは間違いです。よくある間違いは、「すべてが悪い」などの一般論を使用することです。
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.