Emotionell intelligens

Emotionell intelligens är en uppsättning förmågor relaterade till att känna igen, förstå, uttrycka och reglera sina egna och andras känslor.

Definicja

Inkluderar: medvetenhet om känslor, användning av känslomässig information, förståelse av dess innebörd och hantering av reaktioner. Det är inte samma sak som att vara "snäll" eller en garanti för moral; känslomässiga förmågor kan användas både stödjande och manipulativt. Ett pålitligt förhållningssätt kombinerar känslor med tänkande, kommunikation och handling.

Kluczowe idee

Brak kluczowych idei.

Praktyka i życie

Efter ett svårt samtal, bedöm fyra faktorer: vad jag kände, vad den andra personen kan ha känt, hur känslor påverkade besluten och hur jag kan reagera mer moget nästa gång.

Częste błędne rozumienie

Det är ett misstag att blanda ihop emotionell intelligens med att undertrycka ilska eller att förbli lugn. Ett vanligt misstag är att använda empati utan gränser.

Pytania do autorefleksji

Brak pytań do autorefleksji.

Źródła

Brak źródeł.