Definicja
最初は、多くの困難が混沌のように見えます。症状、感情、プレッシャー、推測がすべて入り混じります。問題の特定には、事実と解釈、症状と原因、重要な問題と周辺の問題を分離することが含まれます。問題に適切な名前を付けると、ランダムなアクションが減り、解決策の診断、仮説、テストに進むことができます。
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
問題を次のように 1 文で書きます。「状況 X では、Y が発生し、それが Z を引き起こします。」次に、文が単なる評価ではなく観察可能な事実を説明していることを確認します。
Częste błędne rozumienie
解決したい問題が何かを知る前に解決策から始めるのは間違いです。よくある間違いは、問題の形式が広すぎることです。 「すべてが間違っています。」
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.